Газета «Торговый Мир»: Интервью с менеджером по развитию «Как-всегда.ру»
Балканской Натальей Андреевной.
газета: Наталья Андреевна, расскажите, как в условиях кризиса и жесточайшей конкуренции проекту Как-всегда.ру удаётся не только оставаться на плаву, но и увеличивать объём продаж контрактных двигателей из Европы в Россию?
Н.А.: На сегодняшний момент конкуренция в нашей нише авто бизнеса очень большая, только в нашей, Калининградской области работают порядка двадцати девяти компаний, занимающихся продажей в Россию контрактных запчастей, импортированных из стран Европы. Помимо калининградских, есть ещё белорусские, украинские и множество российских организаций занимающихся тем же. К тому же положение торговцев контрактными автозапчастями в интернете осложняется тем, что существуют множество псевдо-интернет-магазинов, которые действуют только на сбор денег у клиентов, а по существу ничего не поставляют. Из-за этого покупатели попросту боятся связываться с интернет-магазинами. Такая же ситуация наблюдается не только в сфере интернет автобизнеса, но и в сфере интернет торговли в целом.
газета: Как же Ваша компания борется с таким положением в интернет торговле?
Н.А.: Бороться? А зачем? С конкурентами мы предпочитаем не бороться, а соперничать, а с мошенниками, так пусть с ними ОБЭП борется. Не на борьбу надо силы и время тратить, а на работу!
газета: Но всё же… Сайт Как-всегда.ру занимает высокие позиции в выдаче поисковых систем Рунета, вы же предпринимаете что либо для этого?
Н.А.: Конечно! В общем-то, это вполне стандартный набор мер по продвижению интернет ресурсов. Плюс наши менеджеры по продажам постоянно после совершения сделки просят наших клиентов написать свои отзывы о нашей работе, на каком либо ресурсе, посвящённом отзывам об интернет-магазинах. В совокупности это и даёт высокие позиции в поисковых системах.
газета: Наталья Андреевна, скажите, какие особенности проекта Как-всегда.ру могут быть наиболее привлекательными для клиентов?
Н.А.: Во-первых: мы постоянно работаем над снижением срока доставки до конечного покупателя, так как для клиента зачастую не цена, а именно срок доставки является приоритетом. Специально для этого мы создали коммерческую организацию на территории Республики Польша, а так же возобновили склад-разборку в Калининграде, на которой разбираются автомобили, привезённые из стран Европы и прошедшие таможенное оформление. Так же мы достигли договорённости между нашей польской компанией и компанией DHL, которая позволяет на быстро и недорого доставлять наши грузы по странам Шенгенского Договора. К тому же мы давно являемся участниками Внешнеэкономической Деятельности и зарегистрированными членами международной организации EORI, что позволяет проходить таможенное оформление по быстрому кругу.
газета: Ну, хорошо, что есть у нас в России перспективные интернет-магазины. Желаем вашему проекту и Вам лично удачи в вашем нелёгком деле и всегда ждём к нам в гости.
Н.А.: Спасибо! В гости обязательно придем и в свою очередь ждём всех на нашем ресурсе
По адресу: http://www.kak-vsegda.ru . До свидания!
